2月1日，金华市保险行业协会秘书处组织全体工作人员在行业协会会议室，认真学习2012年浙江保险监管工作要点，并明确了秘书处2012年的工作重点。

  在传达了2012年浙江保险监管工作要点后，张在敏秘书长对全体工作人员提出几点要求：1、要求产、寿险负责人根据2012年浙江保险监管工作要点，制订切实可行的工作方案，加强解决车险理赔难及人身险销售误导等问题；2、继续完善各项自律公约，加大检查和暗访力度，切实维护我市保险市场秩序；3、要做好信访投诉工作，及时处理各类投诉案件，切实维护保险消费者的合法权益；4、全体工作人员要立足本职，加强学习培训，不断提高综合素质，更好为协会建设出力。（孙静）